Polityka zwrotu kosztów

Zwroty

Niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia od umowy przysługującego konsumentom na terenie Unii Europejskiej w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia, Campi Studio dobrowolnie oferuje możliwość zwrotu produktów w ciągu 30 dni od ich otrzymania.

Aby zwrot został przyjęty, produkt musi być w takim samym stanie, w jakim został otrzymany — nienoszony, nieużywany, z kompletem metek oraz w oryginalnym opakowaniu. Niezbędny będzie również dowód zakupu.

Klient odpowiada wyłącznie za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Aby rozpocząć procedurę zwrotu, prosimy o kontakt pod adresem:

pola.zoltanska@icloud.com

Zwroty należy odesłać na adres:

Campi Studio
Przemysłowa 34/51
00-450 Warszawa
Polska

Jeżeli zwrot zostanie zaakceptowany i zamówienie zostało dostarczone na terenie Polski, prześlemy etykietę zwrotną oraz instrukcję dotyczącą odesłania przesyłki. W przypadku zwrotów międzynarodowych koszt przesyłki zwrotnej ponosi Klient.

W razie pytań dotyczących zwrotów prosimy o kontakt pod adresem: pola.zoltanska@icloud.com.

Produkty uszkodzone lub błędnie wysłane

Prosimy o sprawdzenie zamówienia niezwłocznie po jego otrzymaniu. Jeśli produkt jest uszkodzony, wadliwy lub otrzymali Państwo niewłaściwy artykuł, prosimy o niezwłoczny kontakt. Dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej rozwiązać problem.